Imate mogućnost vratiti proizvod u roku od 14 dana od datuma isporuke narudžbe, izravno s računa klijenta, pristupom odjeljku „Povrat“, odabirom prihvatljivih proizvoda s prikazanog popisa i ispunjavanjem online obrasca za povrat.
Poslije slanja zahtjeva za povrat, kontaktirat će vas predstavnik kurirske tvrtke GLS kako bi preuzeli paket.
Vraćeni proizvodi bit će poslani i upakirani u ambalaži kako bi se spriječila oštećenja, na sljedeću adresu: Soseaua Giurgiului nr. 321, sector 4, Bucuresti, tako da će se obrada i plaćanje povrata obaviti na vrijeme.
Za proizvode na kojima su izvršeni neovlašteni zahvati, oni na kojima se vide tragovi habanja ili pretjerane uporabe, ogrebotine, nedostaci, nagnječenja, mehanički ili električni udarci i na one kojima nedostaju dodaci, zadržavamo pravo da ih ne prihvatimo kao povrat.
Vivre Deco i Vivre Marketplace partneri mogu ponuditi pokriće naknade za dostavu za vraćene proizvode (bez obzira na razlog povrata, osim u slučajevima zlonamjernog vraćanja) u skladu s vlastitom politikom povrata. Uvjeti povrata prikazani su na stranici partnera, u odjeljku Povrat i jamstvo, kojoj možete pristupiti klikom na ime partnera na stranici proizvoda koji želite vratiti. Podizanjem povrata i organiziranjem prijevoza upravlja partner, zajedno s kurirskom tvrtkom s kojom ima ugovor.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.